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【已解决】聚投365足球诉网友投诉一嗨租车:一

更新时间:2021-10-27 23:13

  2019年11月02日 13:35,陈先生发起对一嗨租车的投诉。截止发稿前,一嗨租车有效投诉108次。

  陈先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“租了一嗨的车,违章了,我去处理交警大队说要行驶证复印件,我向一嗨公司要相关资料,一嗨没有给相关资料给我,私自扣除我1250元。一嗨他们自己的问题。”

  2019年11月02日 15:48,陈先生补充表示:“我没有违约,因为一嗨自己的问题,为什么要我来承担他们的责任。属于霸王条款,强制扣押我的钱。我需要一嗨租车给我道歉。书面文字+盖章的形式。 ”

  2019年11月02日 15:54,陈先生补充表示:“我也是支付宝免押金弄的。客服的服务态度很差,我违章了,他们提供不了行驶证的复印件给我去办理扣分, 这个责任也是我背。 真心很累,他们提供不了资料给我,时间一到还没有处理扣分的事情,扣了我1250元,我不同意他们扣, 他们强制扣了。”

  2019年11月02日 16:22,陈先生补充表示:“取不取消你自己看着办,我以后也不会租一嗨的车了,自己买一辆。”

  2019年11月06日 10:00,陈先生补充表示:“一嗨打了电话过来, 他们资料现在没有办法现在给到我。 去了交警大队,交警大队说要 行驶证原件,租赁公司营业执照副本复印件盖章,车的强险单原件,委托书。 未解决。”

  2019年11月15日 15:57,陈先生补充表示:“一嗨租车还没有给资料我,说要11月21号才能给资料我。 一嗨没有给资料我去办理事情,365足球就扣我的钱,短信上说是违约金。说是暂扣,但是短信说是违约金,那他说是什么就是什么,不退也是有可能的。 这就属于霸王条款了。 他们自己内部的问题,要我一个消费者来承担他们的过失,是不合理的。”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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